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Prova de Entrega

Objetivos e Âmbito

Com o desenvolvimento do módulo “Prova de Entrega”, o WPMS passa a estar habilitado novas funcionalidades RF e de reporting que em conjunto permitem em tempo real ter conhecimento sobre o estado de “entrega” dos volumes presentes na expedição. Como acréscimo à informação recolhida que permitirá traceabilizar as operações efetuadas na volta é ainda, se parametrizado, solicitar a recolha de outra informação de interesse.

O presente manual enumera a parametrização necessária efetuar no WPMS e indica quais as transações que facultam acesso ao reporting que configuram em tempo real as operações do veículo, os variação dos estados do volumes e outra informação recolhida no ato da entrega. Presume-se que leitor encontra-se devidamente familiarizado com a paramatrizição do WPMS.

Ativação da Prova de Entrega

Com a ativação do módulo de Prova de Entrega passam a ficar disponibilizada todas as funcionalidades inerentes à classe de unidade de trabalho 34 – Gestão PoD e consequentemente toda a informação recolhida em real time sobre as entregas das expedições em trânsito.

Por questões que não importam estar aqui a apresentar, criou-se um novo parâmetro de sistema designado manPoD- Gestão de PoD, o qual só pode valer 0(zero) ou 1(um). Como é óbvio, a Prova de Entrega encontra-se ativada quando manPoD toma o valor 1. Esta funcionalidade só disponibiliza as respetivas quando o parâmetro de sistema manVol- Gestão de Volumes tomar o valor 1(um) ou o valor 3(três).

Nos seguintes écrans explica-se os passos a seguir no processo de ativação da Prova de Entrega:

Instalação -> Base -> Instalações [IG001]

Seleccione a instalação onde pretende ativar a Prova de Entrega.

Ao clicar no botão (Parâmetros) irá para o écran dos Parâmetros de Sistema:

Clique em (Modificar) e no parâmetro de sistema “manPoD” colocar o valor “1”.

Clique em (Modificar) e no parâmetro de sistema “manPoD” colocar o valor “1”.

Guardar a nova configuração. Para que esta tome efeito é necessários que os utilizadores em sessão reiniciem as respetivas sessões. O reinicio dos serviços é obrigatório.

Tipos de Ações e Ações Fisicas Prova de Entrega

No sentido de suportar a existência de novas funcionalidades em RF foi necessário criar um novo tipo de documento interno 70-Gestão PoD, novos Tipos de Linha(0270-Gestão PoD-Loja e 0280- Gestão PoD Contentores/Volumes) e novos Tipos de Ações Físicas (e respetivas Ações Físicas), os quais a seguir se enumeram:

  1. “PoD: Declaração Matrícula”: Contempla as ações fisicas 2780–“Declarar Matricula” e 2880 – “Declarar Matricula c/ Equipamento”. A segunda ação física distingue-se da primeira pela capacidade de identificar e validar a matrícula como equipamento.
  2. “PoD: Ponto de Entrega”: Contempla apenas ação física 2790 – “Ponto de Entrega”, a qual apresenta ao operador RF a informação sobre o próximo local de entrega.
  3. “PoD: Lista Ponto de Entrega”: Contempla apenas a ação física 2800 – “Pontos de Entrega”, a qual enumera ao operador as locais de entrega disponíveis na expedição. Tem a característica de permitir alterar o próximo local de entrega.
  4. “PoD: Declaração Selo – Chegada”: Contempla apenas a ação física 2810 – “Declaração Selo Chegada”. Esta, para além de validar o selo declarado, recolhe informação útil à traceabilização das operações do veículo.
  5. “PoD: Declaração de Informação Extra – Chegada”: Contempla apenas a ação física 2820 – “Declaração Informação Extra Chegada”. Esta permite a solicitar ao operador RF a declaração de informação à medida da parametrização efetuada(vide cap.3- Informação Extra).
  6. “PoD: Declaração Entrega” – Contempla as ações fisicas 2830 – “Declaração Número Volumes” e 2840 – “Identificar Volumes”. A ação 2830 apenas valida o número de volumes em entrega e considera os todos os volumes previstos como entregues. Por sua vez, a ação 2840 valida todos os volumes declarados e tem a inteligência de ler etiquetas de equipamentos considerando como entregues apenas o volumes considerados válidos.
  7. “PoD: Declaração Não Previstos” – Contempla apenas ação física 2850 – “Declaração Não Previstos” a qual, é, em tudo, quase igual à ação 2840. Diferencia-se pela particularidade de apenas aceitar volumes previstos para o local de entrega mas não previstos para volta em curso.
  8. “PoD: Declaração Selo – Partida” – Contempla apenas a ação física 2860 – “Declaração Selo Partida”. Permite guardar o selo colocado no veículo à saída do local de entrega. Terminada a volta, considera o veículo vazio.
  9. “PoD: Declaração Informação Extra – Partida” – Contempla apenas a ação física 2870 – “Declaração Informação Extra Partida”, a qual é em tudo idêntica à ação fisica 2820
  10. “PoD: Motivo Inutilização” – Contempla apenas a ação fisica 2930 PoD: Declarar Motivo Inutilização Selo . É uma ação muito especifica. É disponibilizada apenas quando o valor do selo declarado à chegada ao local de entrega é diferente do selo declarado à saida do último local de entrega ou, quando se tratar do primeiro local de entrega, o selo declarado à chegada for diferente do selo declarado à saída do armazém. Permite justificar esta divergências e os motivos disponíveis devem ser parametrizado na transação [AL325] Motivo Inutilização Selo

Por fim, dadas as caraterísticas da funcionalidade Prova de Entrega, houve necessidade de criar uma nova Classe de Unidade de Trabalho, que se designou “Gestão PoD”. A configuração dos tipos de unidade de trabalho pertencentes a este nova classe, a efetuar na transação [AL118] – Gestão de Unidade de Trabalho, deve considerar as premissas:

  1. Quanto ao tipo e à obrigatoriedade, as ações físicas PoD ou são obrigatórias ou são opcionais.
  2. Dos tipos de ação enumerados no parâgrafo anterior são consideradas obrigatórias as ações pertencentes aos tipos “PoD: Declaração Matrícula”, “PoD: Ponto de Entrega”, “PoD: Lista Ponto de Entrega” e “PoD: Declaração Entrega”. As demais ações são opcionais. Exceptua-se a ação do tipo “PoD: Declaração Não Previstos”, a qual é obrigatória somente quando se utiliza, para o tipo “PoD: Declaração Entrega”, a ação 2840 .
  3. Sempre que se utlizar o tipo de ação “PoD: Declaração Selo – Chegada” é obrigatório parametrizar as ações do tipo “PoD: Motivo Inutilização” e “PoD: Declaração Selo – Partida”
  4. A utilização da ações dos tipos de ação “PoD: Declaração de Informação Extra – Chegada” e “PoD: Declaração Informação Extra – Partida” depende do acesso IFNT e da sequente correta parametrização do tipo informação extra solicitar ao operador RF.
  5. Os ações do tipo “PoD: Declaração Matrícula” são dummies de inicio de unidade trabalho. As demais são especifícas do tipo de documento interno 70-Gestão PoD.

No sentido de clarificar as proposições anteriores a seguir exemplificam-se algumas das configurações plausíveis:

  • 1 – Configuração básica com recurso à ação física 2830:
  • 2 – Configuração básica com recurso à ação física 2840:
  • 3 – Configuração minima para solicitação de selo:
  • 4 – Configuração miníma solicitação de informação extra:

A unidade de trabalho são criadas, em PC, no momento do Regsto de Saida dos Veículos[AL281] ou, em RF, na ação ASYS076 – Fim de Carga, disponibilizada na ação fisica 2660(Carga: Carrregar Contentor). Por isso, no momento de chegar ao primeiro local de entrega o motorista apenas de efetuar login e aceitar trabalho. Apresentam-se algumas considerações sobre cada uma das ações físicas “Prova de Entrega”, bem como respetivo ecrã.

  • 1 – 2780 PoD: Declarar Matricula

Para matrícula válida, associa carga da expedição à volta em curso.

  • 2 – 2790 PoD: Ponto de Entrega

Carateriza o ponto de entrega atual. Confirmação do ponto de entrega enunciado inicia o processo de descarga. Permite aceder a ecrãn que lista Pontos de Entrega posteriores.

  • 3 – 2800 PoD: Pontos de Entrega

Por seleção, permite alterar a sequência de descarga imposta na transação AL063 – Reservas de Expedição.

  • 4 – 2810 PoD: Declaração Selo Chegada

Valida se o selo declarado corresponde ao selo declarado à saída do ponto de entrega anterior (ou à saída do armazém quando se trata do primeiro local de entrega). Selo diferente do inicialmente previsto despoleta declaração de motivo de inutilização do selo.

  • 5 – 2820 PoD: Declaração de Informação Extra Chegada

O layout varia em fução do Tipo de Informação determinado. Validações efetuadas em função da parametrização dos Elementos de Informação Extra definidos para o Tipo de Informação Extra.

  • 6 – 2830 PoD: Declaração Número Volumes

Permite declarar quantitativamente o número de volumes entregues. É entendida como válida apenas quantidade inferior ou igual à quantidade volumes a entregar. Todos os volumes previstos são considerados “Entregues”.

  • 7 – 2840 PoD: Identificar Volumes

Permite declarar Volumes e/ou equipamentos. Admite apenas os volumes e/ou equipamentos previstos na volta em curso e para o presente local de entrega. São apenas considerados “Entregues” os volumes e/ou equipamentos declarados. O layout varia em função do número de volumes e/ou equipamentos previstos para o presente local de entrega. Permite aceder a ecrãn para declaração de volumes e/ou equipamentos não previstos

  • 8 – 2850 PoD: Declaração Não Previstos

Permite declarar Volumes e/ou equipamentos previstos para o presente local de entrega mas não presentes na volta em curso. São apenas considerados “Entregues” os volumes e/ou equipamentos declarados. Permite retornar ao ecrãn para declaração de volumes e/ou equipamentos.

  • 9 – 2860 PoD: Declaração Selo Partida

Recolhe o selo declarado pelo motorista à saída do local de entrega. De uso obrigátorio sempre que a ação 2810 se encontrar parametrizada. Tem o mesmo layout da ação 2810.

  • 10 – 2870 PoD: Declaração Informação Extra Partida

Tem o mesmo comportamento do já descrito para ação 2820.

  • 11 – 2880 PoD: Declarar Matricula como Equipamento

Para lá do comportamento descrito para a ação 2780, acresce a utilização da matricula na validação do equipamento. Também tem o mesmo layout da 2780.

  • 12 – 2930 PoD: Declarar Motivo Inutilização Selo

Evocada apenas se o selo declarado à chegada for distinto do expetável. A sua utilização presume que os motivos foram previamente parametrizados. De uso obrigátorio sempre que a ação 2810 se encontrar parametrizada.

Informação Extra

No contexto da funcionalidade “Prova de Entrega” define-se Informação Extra como toda a informação não recolhida na funcionalidade base mas que pela sua pertinência pode potenciar o rigor da entrega e respetiva rastreabilidade.

A Informação Extra a solicitar(ao operador RF) é atómica e encontra-se concetualmente organizada no que se designou Tipo de Informação Extra. Os seus atributos são definidos nos Elementos de Informação Extra que a constituem e a sua solicitação, à chegada e/ou partida do local de entrega depende exclusivamente das determinações do acesso INFT- Tipo de Informação Extra. Dada esta organização, houve necessidade de habilitar o WPMS de novos ecrãns que permitirão definir, parametrizar e determinar os Tipos de Informação Extra a solicitar ao operador RF no local de entrega da expedição. Enumeram-se e exemplificam-se os ecrãs:

  • 1 – Elementos de Informação Extra

Global → Aplicação → Gestão de Armazéns → Parametrização → Informação Extra PoD → Elementos de Informação Extra [AL322]

São os Elementos de Informação Extra que constituem os Tipos de Informação Extra. Por isso é necessário antes de definir um novo Tipo de Informação Extra e um Elemento pode ser comum a distintos Tipos de Informação Extra. Os ecrãs da transação são clássicos no WPMS. Exemplifica-se apenas o processo de criação de um Elemento de Informação Extra:

Vamos proceder à criação Elementos 0010- Temperatura Exterior. Para tal deve clicar em , e preencher devidamente o ecrãn:

Após clicar no botão , os dados introduzidos são guardados.

É possível, a qualquer momento, pré-definir Valores para o Elemento de Informação Extra criado. Para o fazer deve clicar no botão ou em Opções >Valores Para Elementos de Informação Extra para aceder ao ecrã permite a edição do Valor. Exemplifica-se a pré definição de um Valor para o Elemento anteriormente citado:

Após preencher o ecrãn basta clicar em para guardar o Valor criado.

  • 2 – Tipo de Informação Extra

Global → Aplicação → Gestão de Armazéns → Parametrizão Informação → Extra PoD → Tipos Informação Extra [AL321]

Constituidos por um, ou mais, Elementos de Informação Extra, tem com função agrupar, por determinação a informação adicional recolhida no local de entrega. Para além da sua própria definição, processo de criação do Tipo de Informação Extra obriga também definir e parametrizar os atributos dos Elementos de Informação Extra que a constituem. O processo de criação é exemplificado a seguir:

Ao clicar no botão acede ao ecrãn de criação propriamente dito:

Do correto preenchimento deste ecrã depende, em parte, a correta aplicação do conceito em RF. A imagem seguinte a criação de um Tipo de Informação “Temperaturas” com dois Elementos, um dos quais é de preenchimento obrigatório.

Em termos práticos, este Tipo de Informação Extra, ao ser usado nas ações fisicas do tipo “PoD: Declaração Informação Extra – Chegada” ou do tipo “PoD: Declaração Informação Extra – Partida”, garantiria, no minimo, a obrigatoriadade da recolhada da temperatura no interior do veiculo, à chegada e à saida.

O Tipo de Informação Extra a utilizar nos tipos de ações enumerados no paragráfo dependem do acesso INFT. A parametrização das determinações é efetuada na transação AL323.

Global → Aplicação → Gestão de Armazéns → Definições Operacionais → Determinações → Determinação Tipo Informação Extra [AL323]

O criação da definições é idêntico a outras determinações. Apresenta-se apenas a sessões utilizadas para determinar o Tipo de Informação a patentear nos ecrãs da ações fisicas:

  • 3 – Numeração da Informação Extra

Global → Aplicação → Gestão de Armazéns → Parametrizão → Informação Extra PoD → Numeração de Informação Extra [AL320]

A numeração da Informação Extra recolhida nos locais de entega é obtida a partir do acesso INFN. Por se tratar de uma numeração, é necessário definir na transação AG015 o conjunto de numeradores e respetivos intervalos minimamente necessários à definição de numeração a implementar. Como é processo é idêntico a outros, apresenta-se apenas a sessões utilizadas pelo acesso para determinar o numerador/intervalo de numeração:

Motivos de Inutilização do Selo

Na viagem, entre os locais de entrega de uma volta, o motorista é confrontado com os mais diversos imprevistos. Pode encontrar trânsito, pode ser fiscalizado, etc. Nos casos em que ocorrem fiscalizações à mercadoria é necessário violar o selo do veículo. Para contemplar estas ocorrências houve necessidade de criar os “Motivos de Inutilização do Selo”, os quais permitem ao motorista caraterizar , dentro de um conjunto de motivos definidos, a ocorrência que motivou a violação do selo. Esta caraterização é mostrada nas Operações do Veículo.

Global → Aplicação → Gestão de Armazéns → Parametrização Informação → Extra PoD → Motivo de Inutilização de Selo [AL320]

A seguir carateriza-se, a título de exemplo, o motivo “Fiscalização pela ASAE”. No ecrãn:

clique no botão :

De seguida basta clicar no botão e o motivo de inutilização passa a ficar disponível para utilização nas ações fisicas do tipo “PoD: Motivo Inutilização”.

Reporting

No sentido de documentar quer a informação recolhido no ato de entrega dos volumes quer outra informação adicional recolhida, houve necessidade de providenciar mais informação nalguns ecrãns e criar outros. Para melhor compreensão enumeram-se sucintamente as transações “reporting” com informação relevante para esta funcionalidade:

  • 1 – Informação Extra

Global → Aplicação → Gestão de Armazéns → Saída de Mercadoria → Prova de Entrega → Informação Extra [AL324]

É uma nova transação. Permite, em função do ponto de entrega, do Tipo de Informação Extra e de atributos dos Elementos de Informação Extra aceder à listagem de Informação Extra recolhida. Desta consta a data, volta e documento de referência associado.

Clicando sob um dos itens da Informação Extra listado acede-se ao detalhe da informação adicional recolhida:

Ainda no ecrá principal da transação em Opções → Voltas por Veículo é possível aceder ao ecrãn principal da transação [AL280] – Voltas por Veículo.

  • 2 – Motivo de Inutização do Selo

Global → Aplicação → Gestão de Armazéns → Saída de Mercadoria → Expedição → Voltas por Veículo [AL280]

Nesta transação, adicionou-se a coluna “Mot.Ruptura” ao ecrãn que lista as “Operações do Veículo”. Esta coluna só apresenta informação se no momento do descarga da expedição o motorista declarar (e confirmar) selo diferente do declarado à saida do armazém (ou à saída do ponto de entrega anterior). É nesse momento que o motorista indica o motivo que melhor justifica a violação do selo.

Ainda a título de melhoria, a partir de Opções Informação Extra é possível → aceder ao ecrãn principal da nova transação [AL334] Informação Extra.

  • 3 – Localização Actual dos Volumes

Global → Aplicação → Gestão de Armazéns → Saída de Mercadoria → Expedição → Local Actual de Volumes [AL273]

Nesta transação foram feitas melhorias no ecrãn principal e foi adicionado um novo ecrãn. Como melhorias, adicionou-se a coluna “Est. Final” a qual permite qual o ponto de entrega do volume. No sentido de tornar as pesquisas por local de entrega uma nova realidade, associou-se esta nova coluna ao parâmetro de seleção “Estabelecimento”.

O novo ecrãn adicionado permite obter listagem e outra informação sobre os itens contidos no volume.

Ainda a título de melhoria, a partir de Opções → Informação Extra é possível aceder ao ecrãn principal da nova transação [AL334] Informação Extra.

  • 4 – Confirmação de Entrega por Documento

Global → Aplicação → Gestão de Armazéns → Saída de Mercadoria → Prova de Entrega → Confirmação de Enterega por Documento [AL333]

É uma nova transação. Permite, em função do Estabelecimento, Departamento listar documentos Prova de Entrega. São apresentados apenas os documentos válidos(vivos), com ou sem ações de radio frequência o quais são passiveis de ser confirmados.

Selecionados os documentos a confirmar basta clicar no botão para que a entrega dos volumes associados à volta contida no documento seja efetuada. A confirmação decorre sempre em modo interativo e no que toca aos volumes e operações no veículo, o processo de confirmação é, em tudo, igual que se passa quando o Wpms tem a variável manPoD-Gestão PoD desativada.

Nos armazéns onde a parametrização não permita a criação de tipos de unidades de trabalho da classe 34- Gestão PoD não são efetuadas quaisquer validações. Nos demais, o processo de confirmação do documento selecionado só é permitido quando este ainda não se encontra ligado a qualquer unidade de trabalho “PoD”. Quando permitido, anula-se também uma unidade de trabalho PoD.

Dúvidas e Outras Questões

Esclarecimento de dúvidas ou outra qualquer questão relacionada com a parametrização e/ ou utilização desta funcionalidade podem ser colocadas ao serviço técnico da Isretail via tel: 211509901 ou pelo e-mail: tech@isretail.eu