Glossário

A

Abaixamento: Tarefa de colocar um contentor de uma zona alta de buffer para o mesmo espaço mas para o piso zero, zona de picking.

Tipos de Abaixamento:

• Totalidade Contentor: O abaixamento é feito com todo o contentor. Se o contentor tiver 10 UM, baixa as 10, se tiver 100 baixa 100. Não é possível baixar parte do contentor.
• Só Quant. Reservada: O abaixamento é feito com a quantidade que foi reservada no contentor durante o processamento, se sobrar quantidades no contentor, este volta para o lugar inicial..
• Só Quant. Específica: Só será baixada a quantidade definida no AL077->Espaços Atribuidos Permanentemente->Quant. a Baixar
• Quant. a Pedido: Durante a unidade de trabalho, o operador indica quais as quantidades a baixar.
• Quantidade Sugerida – O sistema calcula a quantidade máxima definida no AL077->Espaços Atribuidos Permanentemente->”Quant. a Baixar”, UM para Calc. Sugere essa quantidade a baixar, no entanto o utilizador poderá definir a quantidade.
• Quantidade Obrigatória – O sistema calcula a quantidade máxima definida no AL077->Espaços Atribuidos Permanentemente->”Quant. a Baixar”, UM para Calc. Desde que exista no contentor e obriga a baixar forçosamente essa quantidade.

Ação: Interação no sistema. Normalmente associada a um botão e um report.

Agendamento:  Execução de um processo recursivamente com período definido.

Alocação: É a indicação por parte do sistema do sítio onde se pode arrumar a mercadoria. O sistema faz uma proposta de alocação.

Armazém: Armazém é uma instalação física onde se efetuam as diversas operações de gestão de stock.

O armazém divide-se por x zonas principais:

• Cais
• Zona de receção
• Zona de armazenamento
• Zona tratamento de pedidos
• Zona de execução

Arrumação: É a operação de arrumar a palete no rack fisicamente. Baseia-se na proposta de alocação mas o sítio onde se coloca pode não ser o mesmo.

AT: Acessório de transporte.

ASN: Advanced Shipment Notification é uma etiqueta com os dados do artigo referentes à sua origem e seu transporte

B

Bloqueio: Um bloqueio impede que 2 utilizadores possam editar dados ao mesmo tempo. Isto previne alterações na base de dados mal formatadas.

Batch: Fila de processos que ocorrem sem que o utilizador perceba.

C

Cais:  Zona onde estão os pontos de acesso ao armazém. 

Carga: Processo de colocação de mercadoria no veiculo de transporte.

• Carga Controlada: O sistema indica que carga e por que ordem são carregados.
• Carga Não Controlada : É o operador que se encarrega de gerir quais as cargas a carregar e por que ordem são carregados.

Centro de Distribuição: Espaço físico que engloba um ou mais armazéns.

Código de Barras: Associado a um artigo e uma unidade de medida.

Condomínio: Agrupamento de contentores. Dividem-se em:

• Condomínio Pai: Pode conter um ou mais filhos.
• Condomínio Filho: Pertence a um único pai.

Consolidação: Consiste em criar grandes carregamentos a partir de vários outros pequenos. Resulta em economia de escala no custo da logística. 

Contentor: É um conjunto de artigos agrupados numa AT.

Contentor Completo: Considera-se um contentor completo quando as quantidades estão colocadas na AT, de acordo com as definições dos níveis, lastro e excedente. O calculo do volume é N*L+E (Nível*Lastro+Excedente).

Cycle Counting: Inventário a um determinado espaço, sem necessidade de paragem do armazém.

D

Dados Mestre: Todos os dados necessários para os documentos externos.

Dados Logísticos: Dados de definição de um artigo para um determinado armazém.

Documento interno: É um documento que é gerado internamente sempre que se faz um movimento.

Documento externo: É um documento que é gerado por um terceiro como as faturas ou guias de transporte.

E

Espaço: É um espaço físico onde são coladas a mercadoria, normalmente em cada espaço pode conter até três paletes EUR.

Eventos: Lançados pelos trabalhos. Responsáveis pela implementação do programa associado. 

Execução: É a operação que executa os pedidos, ou seja, organiza os produtos pedidos num contentor. Operação dentro do armazém.

Excedente: Quantidade extra que se pode colocar acima do último nível.

Expedição: É a operação que trata do envio dos pedidos para as respectivas lojas/clientes. Operação na zona do cais.

F

FAQ(Frequent Asked Questions): Perguntas frequentes. Contem a descrição da pergunta e possível solução.

Ficha Lote:  Dados de rastreabilidade do artigo.

Fluxo: Definição do sistema para as operações do armazém. As suas definições fazem com que o comportamento do sistema variar de artigo para artigo consoante o fluxo.

Fornecedor: Entidade externa que fornece produto ao armazém.

G

Galera: Componente de um camião, parte que transporta a mercadoria.

Glossário: Conjunto de termos do sistema.

H

I

Inventário: Processo de contagem de todos, ou parte, dos artigos do armazém.

• Artigo:
  • Operação parada.
  • Operação em curso.
• Cycle Counting
• Buffer/Picking

Intervalo Numerador: Define o intervalo de números sequenciais que um numerador pode ter.

J

JIT(Just-in-Time): Tipo de armazenamento. Este é um processo onde um contentor é dividido pelas lojas/clientes.

K

KPI: Key Performance Indicator, Indicador-chave de desempenho é uma ferramenta de gestão para realizar a medição e consequente nível de desempenho de um determinado processo.

L

Lastro: Camada de artigo, define a quantidade de UN que cabem nessa camada.

Layout: Disposição das diferentes componentes/zonas do armazém.

Lead Time: Período entre o momento em que um pedido é feito e o horário em que ele é recebido no armazém. Também chamado de tempo de reabastecimento.

Local Source: Trecho de código que está implementado diretamente no sistema do cliente.

M

Mensagens Interface: São mensagens que o sistema troca com sistemas externos para trocar informações entre os diversos sistemas. As mensagens são trocadas através de:

• Protocolos IDOC ou HTTP-XML, usado com os sistemas SAP;
• Ficheiros CSV; 
• Protocolo SOAP, por Web Service;
• Por SQL;

Modificações: Uma modificação consiste num objeto que vai conter todas as instruções de código e alterações a tabelas efetuadas para um determinado pedido.

Método: Uma função do sistema que permite a escrita ou leitura dos dados.

N

Nível: Quantidade de lastros possíveis.

Numerador: Um numerador é usado para numerar dados com grandes volumes. Normalmente a numeração é sequencial.

O

Objeto: Conjunto de métodos/funções do sistema.

Onda: Conjunto de voltas planeadas organizadas por dia/mês.

Operação: Processo que o armazém realiza. Contêm as definições de como o processo é gerido.

Operação JIT: Operação do armazém onde os pedidos são executados ao contentor. O operador inicia com o contentor completo e vai executar os mesmos por loja/cliente.

Operação Stock: O operador inicia a operação com um contentor vazio e vai ao armazém executar os artigos para completar o contentor.

Ordem Compra: É um pedido ao fornecedor de um ou mais artigos.

P

Parâmetros: Parâmetros são campos que servem de passagem de dados entre os vários objetos. Como exemplo, podemos passar dados entre um relatório e o seu método, e para o fazer, usamos parâmetros. Um parâmetro é criado com base num elemento, ou num elemento calculado, que contêm as características do campo.

Patches: Conjunto de código com as novas alterações agrupadas.

PDT: Máquina com ecrã para operadores executarem as suas operações

Pedido: Conjunto de artigos e respetivas quantidades que um cliente solicitou.

PLU: PLU é um código de barras identificador da origem do produto, normalmente para artigos exportados

Picking: Operação de retirar um artigo da zona de picking para o contentor que o operador está a executar. 

PID: Número identificador único de cada serviço.

Proposta de Alocação: É a indicação por parte do sistema de um lugar (Buffer ou Picking) para a alocação do artigo. O que pode falhar?

• Não existir espaço definido para o artigo.
• Não existir espaço para o tipo de artigo (isto é, num armazém de secos tentar se colocar um artigo de frio).

Q

Quarentena: Tipo de stock.

R

Rateio: Rateio é a distribuição de stock pelos diferentes pedidos quando o mesmo não satisfaz totalmente as necessidades dos clientes. Estão definidas regras de rateio. Podem se consultar em [SAM21].

Receção: É a operação que faz a ordem de compra, receção da mercadoria, descarrega, coloca-a no cais e procede à verificação de quantidades, artigos e estado.

Regras De Alocação: São regras definidas para a alocação dos artigos. Podem ser consultadas no menu: [AD031]

Regras de Extração: São regras definidas para a extração dos artigos no seu processamento. Podem ser consultadas no menu [AD032]

• Validade e FIFO: Extrai-se os artigos com menor validade, se tiverem mesma validade extraem-se os que chegaram em primeiro.
• FIFO: O primeiro a entrar é o primeiro a sair.
• Extração Ganchos: Esta regra foi definida para a execução de carne. A carne é pendurada em ganchos e percorre o sistema de ganchos até ao fim. O primeiro a entrar é o primeiro a sair.
• FEFO com Ficha Lote: Os primeiros a expirarem a data de validade são os primeiros a sair.
• LIFO: O último a entrar é o primeiro a sair.
• Palotes: Por contentor Palote (Um tipo de contentor).
• Primeiro Chao Depois Rack: Primeiro executa-se o que se encontra no picking e depois o que está no rack.
• Progressiva: Extrai-se da palete “aos poucos” os artigos, ao invés de se extrair a palete completa.
• Só Palete Cheia e por Excesso ao Pedido: Ordena contentores por data de validade e FIFO mas para contentores completos.

Relação Variável: Artigos cuja a sua unidade de medida pode variar, normalmente a UN, em quilogramas. Por exemplo, o bacalhau varia muito de peso consoante a humidade existente.

Reorganização: Apagar dados das tabelas do ambiente de modo a evitar perdas de performance do sistema.

Reports: Reports são todos os ecrãs que existem na aplicação (tanto no WPMS como EVE) e no PDT.

Reserva de Receção: Agrupamento de um conjunto de ordens de compra organizados por fornecedor, normalmente.

Reserva de Expedição:  Agrupamento de um conjunto de pedidos organizados por volta.

RF: Radiofrequência.

Rota:  Um percurso definido para um dia, contém os pontos de paragem (Lojas) para cada dia da semana. É um planeamento e não é definitivo. Pode ser gerido ao dia, semana, mês ou até ao ano.

S

Serviço: É um conjunto de trabalhos.

Serviço Master/Pai: Serviço responsável pela gestão de todos os serviços filho. Se este não estiver iniciado não pode haver mais serviços iniciados naquele servidor.

Serviço Slave/Filho:  Serviço responsável por qualquer trabalho a si designado.

Spool:  Lista de ficheiros gerados para impressão. Só os ficheiros configurados com spool são guardados nesta lista.

Stock: Artigos, produtos ou mercadorias guardadas ou preservadas num armazém.

• Stock Físico: Quantidade de produto que existe fisicamente.
  • Disponível: Produto físico que se encontra disponível. Por exemplo, aumenta quando o operador conclui a receção.
  • Existente: Produto físico que realmente existe. Por exemplo, aumenta à medida que o operador recebe os contentores.
• Stock Teórico: Quantidade de produto que existe em teoria no sistema.
  • Disponível: Produto disponível. Por exemplo, quando se cria um pedido esta quantidade reduz, deste modo reserva-se a quantidade pedida.
  • Existente: Produto que existe no sistema. Por exemplo, quando o operador conclui a receção, este valor aumenta com as quantidades recebidas.

Supply Chain: Cadeia de abastecimento. Envolve toda a logística desde o seu fabrico ao consumidor final.

T

Terceiros: Qualquer entidade que se relacione com o sistema ou armazém, como por exemplo fornecedores, clientes, entre outros.

Ticket: Um Ticket é caracterizado por conter toda a informação relativa aos tipos de ticket, responsáveis, tempos, clientes, prioridades e ao estados das diversas modificações que lhe possam estar atribuídas. Na sua criação, o sistema atribui-lhe automaticamente um código que identifica o ticket.

Trabalho: Todas as interações do utilizador, através de um processo não-interativo.

Transbordo: Transferir mercadorias/produtos de um para outro meio de transporte ou veículo, no decorrer do percurso da operação de entrega. 

U

Unidade de Medida:A unidade de medida é a representação da grandeza fisica para quantificar um artigo.

Unidade de Medida de Stock: É a unidade de medida que um artigo é gerido no stock, normalmente nas unidades mais pequenas, Unidade ou Caixa

Unidade de Movimentação de Armazém: Unidade de medida com que o artigo é gerido no armazém. 

V

Vasilhame: Agrupamento de contentores.

• Variável
• Fixo

Volta: Uma volta é a concretização de uma rota. É criado quando chega um, ou mais, pedidos. Ao chegar o pedido procura-se a rota mais adequada, podendo-se alterar ou acrescentar pontos de paragem.

• Com planeamento: Quando existe planeamento o sistema atribui uma rota a cada pedido, antes do pedido ser processado.
• Sem planeamento: Quando não existe planeamento o sistema só atribui uma rota a ao pedido depois do mesmo ser processado.

Volume:  É uma unidade de transporte. Pode conter um ou mais contentores.

Volume Externo: É o volume de um contentor criado fora do armazém, por uma entidade externa. Os únicos dados que o armazém tem desse volume é o peso e as suas dimensões físicas. 

W

Workflow: Fluxo de um processo.

WPMS: Warehouse Process Management System. Sistema desenvolvido para gestão do armazém.

X

X-Docking(Cross-Docking): Tipo/processo de armazém, onde os contentores não são arrumados. Vão diretamente dos fornecedores para os clientes.

Y

Z

Zero: Linhas de mercadoria não executadas, totalmente ou parcialmente. Existem diversas razões para a não execução das linhas e os tipos de zeros dividem-se nas seguintes categorias:

• Zero Anagráfico: É um tipo de zero cuja razão é a falta de dados Anagráficos(Dados mestre).
• Reserva Stock Físico:
  • Palete existe mas não está arrumada.
  • Palete existe mas fora de validade.
  • Palete existe mas não está no espaço de picking do artigo.
  • Palete existe mas está bloqueada.
  • Existe stock teórico mas não existe stock físico.
• Reserva Stock Teórico: Não existe stock disponível do artigo.
• Zeros rateio – Não existe stock disponível do artigo.
• Zero Parcial: Caixeiro não executou toda a mercadoria do documento de execução.
• Anulação linha contentor: Caixeiro não executou nada da mercadoria do documento de execução.