Conversão de Unidades de Trabalho por Dispositivo

Objetivo

O presente documento, apresenta os requisitos e descreve os procedimentos necessários para a correta parametrização da conversão de unidades de trabalho por dispositivo que o operador irá utilizar no armazém. Esta necessidade é justificada pelo cliente, uma vez que, inicialmente as unidades de trabalho de um determinado tipo, estavam configuradas para um determinado dispositivo; mas o armazém por necessidade de processos, necessita que essas unidades de trabalho possam ser realizadas por outros tipos de dispositivos.

Foram criados no EVE, três tipos de dispositivos que iremos considerar:

• PDT
• Voice Zetes
• Voice CodeOne

Ao nível da configuração do armazém foi criado um elemento de configuração chamado “Cód. suspensão automático para conversão UdT” que dependo do valor poderá influenciar a resposta ao utilizador em algumas situações e que será explicado mais à frente neste manual.

Na conversão de unidades de trabalho, irão ter em conta os seguintes factores:

• A identificação do dispositivo está associado ao login que é efetuado por cada operador e em processos diferentes dependendo do dispositivo que utiliza;
• Só poderá sempre existir apenas uma unidade de trabalho em curso para um determinado operador (não só especificamente aqui neste processo mas em todos os processos de unidades de trabalho);
• Se a unidade de trabalho a ser convertida estiver nas ações iniciais (Dummies → 00) a mesma não convertida, e o operador deverá efetuar as ações iniciais dessa unidade de trabalho no dispositivo que a mesma foi criada;
• Se a unidade de trabalho a ser convertida estiver nas ações finais (Dummies → 99) a mesma não convertida, e o operador deverá efetuar as ações finais dessa unidade de trabalho no dispositivo que a mesma foi criada;
• Se o utilizador tiver uma unidade de trabalho em curso e estiver em uma ação que não seja uma ação inicial e final (Dummies → 00 ou Dummies → 99), e a mesma não tiver o mapeamento de conversão configurado,, a unidade de trabalho em curso poderá ser suspensa automaticamente ou aparecer uma mensagem ao utilizador conforme parametrização feita ao nível do armazém;
• A conversão de uma unidade de trabalho, provoca que seja criado um novo documento interno e uma nova unidade de trabalho com o que falta fazer na unidade de trabalho. Este processo será transparente para o operador e a nova unidade de trabalho será atribuído automaticamente ao utilizador. O documento anterior é fechado para ser contabilizado no processo de estatística;
• O processo de atribuição de unidades de trabalho não foi alterado e tem a lógica atual;
• No caso de não ser possível converter nenhuma unidade de trabalho, o operador quando clica em aceitar trabalho, recebe a mensagem “Não existem, de momento, Unidades de Trabalho a atribuir”;
• A conversão de unidades de trabalho será verificada na opção de quando o operador clica em “Aceitar trabalho”.

Lista de Dispositivos

Os tipos de dispositivos criados no EVE podem ser visualizados no report “Lista de Dispositivos”:

Dicionário → Aplicação → Gestão de Armazéns → Lista de Dispositivos [SAW67]

A criação de novos dispositivos está apenas permitido à equipa da IS.Retail.

Identificação Dispositivo por Tipo Unidade de Trabalho

Por cada tipo de unidade de trabalho é necessário identificar que dispositivo lhe está associado. Esta operação é feita no report “Lista de Tipos de Unidades de Trabalho”.

Aplicação → Parametrização → Gestão de Armazéns → Acções e Unidades de Trabalho → Tipos de Unidades de Trabalho [AL117]

Um passo inicial da configuração deste processo é por cada tipo de unidade de trabalho, indicar qual o dispositivo a que pertence.

Determinação Dispositivo – Tipo de Unidade de Trabalho

Foi criada uma determinação para a conversão dos tipos de unidades de trabalho e dispositivos. A determinação funciona ao nível de armazém e ao nível da instalação.

Aplicação → Parametrização → Determinação Definições Operacionais → Determinação Dispositivo → Tipo de Unidade de Trabalho [AL428]

Por armazém teremos os seguintes campos para parametrizar:

• Estabelecimento → indicar qual o armazém que queremos que a parametrização atue
• Tipo de Unidade de Trabalho → Identificar o tipo de unidade de trabalho inicial que queremos converter
• Dispositivo → Indicar qual o dispositivo que irá permitir a conversão do tipo de unidade de trabalho
• Tipo de Unidade de Trabalho Destino → Identificar o tipo de unidade de trabalho que iremos ter como resultado final

Exemplo de uma parametrização para o armazém 5401 em que o tipo de unidade de trabalho Exec.Loja Pal, poderá ser convertida no dispositivo Voice CodeOne para o tipo de unidade de trabalho Voice Pal AL.

Por instalação teremos os seguintes campos para parametrizar:

• Instalação → indicar qual a instalação que queremos que a parametrização atue
• Tipo de Unidade de Trabalho → Identificar o tipo de unidade de trabalho inicial que queremos converter
• Dispositivo → Indicar qual o dispositivo que irá permitir a conversão do tipo de unidade de trabalho
• Tipo de Unidade de Trabalho Destino → Identificar o tipo de unidade de trabalho que iremos ter como resultado final

Indicar Comportamento de Unidades de Trabalho em Curso

Como já indicado na parte inicial deste documento, ao nível do estabelecimento poderemos indicar como se comporta a aplicação nos casos de unidades de trabalho em curso e que não seja possível converter. Para indicar que comportamento terá devemos ir ao report “Estabelecimentos” e verificar o campo “Cód. suspensão automático para conversão UdT”.

Aplicação → Workbench → Elementos Básicos → Unidades Organizacionais → Estabelecimentos [AG002]

A resposta da aplicação poderá ser duas das seguintes:

• Enviar uma mensagem de erro ao operador a indicar que não poderá ser possível a conversão e que deverá suspender manualmente a unidade de trabalho (se possível) ou então terminar no dispositivo inicial. O campo “Cód. suspensão automático para conversão UdT” deverá estar vazio
• A unidade de trabalho em curso poderá ser suspensa automaticamente, e com o código indicado na parametrização. O campo “Cód. suspensão automático para conversão UdT” deverá estar preenchido com algo.