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Visto que agora já temos a funcionar uma API que se liga diretamente ao nosso sistema de tickets, acho que faria sentido adicionar uma campo na altura de consolidar um método, onde debaixo da nota técnica se pode colocar o nº do ticket que levou a que a alteração fosse feita, permitindo uma analise mais rápida no caso de se encontrar uma alteração que levou a algum problema, ou que o técnico não perceba o porquê de lá estar. Se não me falha a memória, as release notes e notas técnicas estão todas numa tabela em formato JSON, por isso não vejo mal a colocar lá mais uma chave que incluí o número do ticket.