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Jerónimo Martins
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  Casos de Suceso
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En términos de arquitectura de la solución, ha sido montado un interface entre el WPMS y el SAP Retail, sistema que suporta todas las áreas de negocio del grupo, excepto la logística. El Interface ha sido establecido al nivel del módulo de MM del SAP, por forma a reducir la complexidad de la integración y a obtener una separación inequívoca de las áreas de “competencia” de los dos sistemas.

Durante el proyecto de implementación, los procesos han sido estudiados en profundidad y redefinidos de forma a eliminar tareas administrativas y a reducir los tiempos globales de la operación. Una de las decisiones a destacar ha sido la utilización de la componente móvil del
WPMS, con terminales de radio frecuencia, en la ejecución de los pedidos de clientes en todos los almacenes. Por esta vía se obtuve una cobertura total de todos los procesos por la componente de radio frecuencia, que resultó en la actualización instantánea del inventario, en un controlo rigoroso del progreso del trabajo y en un conocimiento detallado de tiempos y costes operacionales.
La operación de pescado fresco ha sido particularmente interesante por tratarse de un grupo de artículos no normalizados, con ejecución directa al quilo y con un elevadísimo grado de imprevisibilidad.

Tratase de una operación condensada en un corto intervalo temporal que exige del sistema de gestión del almacén una grande flexibilidad, para contestar eficazmente a fallas de abastecimiento, en un régimen sin manutención de stock (Just In Time).
Desde el encerramiento del proyecto, en 2003, tenemos recibido un feedback muy positivo de los resultados alcanzados con la introducción del
WPMS, no solo en el primero impacto pero a través de un trabajo continuo, de ajustamiento de la metodología de trabajo a diferentes necesidades motivadas por la dinámica del negocio.

Del acompañamiento regular que hacemos junto de nuestros clientes, resulta que este proyecto ha conducido a una mejoría continuada y sustentada de los principales indicadores de performance logística, de los cuales destacamos: aumento en la productividad global de 34%, reducción de las necesidades de personal de 12% y reducción de cerca de 10% en las quiebras de inventario.

 
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