En el final de los años 90, el sector logístico empezó a tener una grande atención a nivel Europeo y particularmente en Portugal.

No solo debido a la entrada de algunos operadores logísticos internacionales, pero también con la respuesta de los operadores nacionales a las crecientes exigencias del mercado, se ha generado una grande dinámica, propicia a la introducción de nuevas tecnologías y de nuevos métodos de trabajo en los centros de distribución.

Agotados los ganados provenientes de reformulaciones en el abordaje comercial, las empresas empezaron a encarar la logística como una componente a optimizar.

Con la adopción de una perspectiva de gestión de la cadena de valor, la logística ha pasado a tener una grande presión para prestar un mejor servicio, a un coste más bajo. Esto significa trabajar más rápido, con menos errores y con una mayor productividad.

En este contexto, en el seno de un grupo de colegas de una softwarehouse Italiana empieza a tomar forma la idea de aprovechar esta oportunidad de mercado para desarrollar un nuevo software específico para el área logística. Querían partir del cero, en términos de concepción, de forma a sacar el máximo partido de nuevas tecnologías y no tener que administrar compromisos, que necesariamente surgen cuando se busca evolucionar de una base ya existente.

Isretail ha sido entonces creada con la participación de una componente “residente” en Italia, proveniente de una otra softwarehouse, pero gradualmente ha declarado su independencia y un año después el proyecto ha pasado a ser desarrollad integralmente en Portugal.